第1類医薬品ご購入の流れと注意事項

第1類医薬品ご購入の流れ

第1類医薬品ご購入の流れ
  • ※1 薬剤師からのメールはご注文後3日以内に送信いたします。
  • ※2 薬剤師から追加の質問をメールでお送りする場合もございます。薬剤師の判断により、お薬が販売出来ない場合はご注文の全商品をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • ※3 問診結果のメール送信から承諾がなく2週間経過した場合、ご注文の全商品をキャンセルいたします。

第1類医薬品ご購入の注意事項

第1類医薬品の販売には、薬剤師がご使用者の状態を確認し適正であると判断する必要があるため、以下の注意事項をあらかじめご了承のうえご注文ください。

1.第1類医薬品が含まれるご注文は、薬剤師が問診内容を確認し問診結果メールを送信します。ご使用者が問診結果を承諾した時点で注文確定となります。

2.薬剤師の販売許可の判断はご注文当日から3日以内に対応し、問診結果メールを送信します。

3.薬剤師の販売許可の判断は薬剤師の出勤時間(午前9時~午後6時、土日祝日含む)に行わせていただきます。

4.薬剤師の判断によって、第1類医薬品を含む全ての商品をキャンセルさせていただく場合がございます。

5.問診結果メールから2週間経過時までに、問診結果の承諾をしない場合は、第1類医薬品を含む全ての商品をキャンセルさせていただきます。

6.問診結果を確認後に薬剤師に追加のご質問・確認をすることができます。

7.問診結果の承諾後に問診結果を確認することはできません。

8.コンビニエンスストア決済及びEdy決済でお支払いの場合、決済完了有無に関わらず薬剤師からメールが届きます。決済完了かつ問診結果承諾後の注文確定となりますのでご了承ください。

9.ご連絡のとれるメールアドレス、お電話番号をご登録後にご購入ください。ドメイン「matsukiyo.co.jp」からのメールを受信できるようにご設定ください。

第1類医薬品以外の商品を同時ご購入の場合、第1類医薬品の問診承諾が完了するまで商品は発送されません。

・第1類医薬品の確認にお時間をいただいた場合でも、第1類医薬品以外の商品を先に別送することはできません。

・第1類医薬品がキャンセルになりますと、ご注文すべての商品がキャンセルとなり、他の商品は再度ご購入手続きが必要となります。その際にご利用いただいたクーポン等の有効期間が切れた場合、クーポン内容は補償されませんので予めご了承ください。

第1類医薬品販売店舗

医薬品に関するご質問、ご購入のご相談、ご購入後のお問い合わせ等は、以下までご連絡ください。

販売店舗 マツモトキヨシ(吉川旭店)
薬剤師 篠塚 初男、奥野 哲、辰巳 正俊
相談窓口
(9時00分~18時00分)
048-993-0023
メール:お問い合わせフォーム
  • ※受付時間外のメールでのお問い合わせにつきましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
  • ※お問い合わせ内容により、返信にお時間をいただく場合がございます。