Q スマートフォンを機種変更した際にマツモトキヨシ公式アプリの情報を引き継ぐにはどうすればよいですか？

A 機種変更されたスマートフォンへマツモトキヨシ公式アプリをインストールし、トップページより「ポイント/会員証」をタップ、「マツキヨココカラポイントカードをお持ちの方/マツキヨココカラグループ会員に登録済みの方」を選択、「マツモトキヨシ公式アプリを再インストールされた方（機種変更など）、マツキヨココカラグループ会員に登録済みの方」を選択した後に、以前ご登録されていたID（メールアドレス）とパスワードを入力の上、IDのメールアドレスに届く認証コードを入力し送信致しますと、パズル認証画面に変わりますので、パズル認証を完了後ログインしてください。