マツモトキヨシ公式オンラインストアで利用できるサービス・機能について

オンラインストアにて商品を注文しましたが、注文後の確認メールが届かない場合はどうすればよいですか?

ご注文後の確認メールにつきましては、ご注文が確定した後、翌日の12時頃に送信をさせていただいております。

上記目安にて届いていない場合は、お客様の設定により迷惑メールのフォルダなどに格納されている場合もございますのでご確認下さいますようお願いいたします。

またドメイン指定受信などの設定をされておりますと、ご案内のメールが届かない場合がございます。お手数ですが、弊社ドメイン@matsukiyo.co.jpのドメイン指定受信設定をお願いいたします。

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