マツモトキヨシのウェブサイトから、商品のお取り置き・お取り寄せができます。
お店で受け取るので送料・手数料は無料。お支払い時には店舗限定のキャンペーンや割引も適用されます。よりお得に、より便利にお買物を楽しみましょう。

商品をお取り置き・お取り寄せする

1. 商品を探す

下記の「商品をさがす」ボタンから、カテゴリでさがす、を開いてください。

2. 商品を検索する

売り場から商品をさがす、ランキングを見る、商品名で検索するなど、様々な方法で目的の商品をさがせます。

3. お店でのお受け取りに進む

目的の商品が見つかったら「お店にお取り置き」を押してください。

4. ログインする

ログインしていない場合は、ログイン画面が表示されます。
ID(メールアドレス)とパスワードをご入力のうえ、パズルを完成させてログインするか、LINEでログインしてください。

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会員登録の詳しい手順は下記のご利用ガイドからご確認いただけます。

5. お受け取り店舗をえらぶ

お受け取りになるお店を、マイストアからお選びいただけます。在庫状況などご確認のうえ、数量を指定して「お取り置きする」を押してください。

登録済みのマイストアでお受け取りの方

登録済みのマイストア以外の店舗でお受け取りの方

マイストア登録がお済みでない方

6. お取り置き・お取り寄せする商品を確認する

数量やお受け取りのお店に変更がなければ、「次へ」を押してください。
続けて商品を探す場合は、「元のページに戻り、お買物を続ける」を押してください。

7.ご注文を確定する

ご注文内容を確認のうえ、よろしければ「注文を確定する」を押してください。

8.ご注文完了！

ご注文は完了です。お店でのお受け取りの際に、商品の代金をお支払いください。
お買物カゴに商品が残っている場合は、「オンラインストアで未購入の商品がございます。詳しくはこちらから」と表示されます。
「詳しくはこちら」を押すと未購入の商品をご確認いただけます。

商品のご用意ができ次第、メールにて注文票をお送りします。
ご指定のお店まで注文票をお持ちのうえ、商品をお受け取りください。

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商品のお取り置き・お取り寄せに関するよくある質問

商品のお取り置き・お取り寄せに関して、よくある質問をまとめました。
「ご利用ガイドを見てもお取り寄せ手順がよくわからない」「カウンセリングってなに？」など、お客さまが疑問に思うことを解決できます。

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