Q&A(よくあるご質問)

Q&A(よくあるご質問)

ブランドについて

レシピオの特長はなんですか?

レシピオは敏感肌や乾燥肌の方でも、すこやかで透明感のある美しい肌を目指すスキンケアブランドです。

商品について

2タイプある化粧水はどのように選ぶとよいですか?
感触・使用感の好みなのか?それとも肌タイプの基準がありますか?

お好みの感触・使用感でお選びください。どちらも同じ肌効果を得られる高保湿タイプの化粧水です。

化粧水はローションマスクやコットンと使用できますか?

ご使用いただけますが、敏感な時は肌をいためてしまうこともあるため手で優しくご使用いただくことをおすすめしています。

クレンジングを使用した後に、洗顔は必要ですか?

クレンジング料と洗顔料はそれぞれ役割が異なるため、「モイストクレンジングオイルジェル」のご使用後は「モイストウォッシングフォーム」をご使用いただくことをおすすめします。クレンジングは、メイクの汚れを溶かして浮き上がらせ、洗顔料は、クレンジングで浮き上がらせた汚れとともに、汗・皮脂、また肌に付着したホコリや毛穴づまり(皮脂・角栓)などの汚れも一緒に洗って落とします。

化粧品について

敏感肌でも使えますか?

商品の安全性には十分留意しておりますが、お肌に合うかどうかは個人差があり、全ての方に合うとは言い切れません。敏感肌の方にもご使用いただけるように開発していますが、もし肌状態が思わしくない場合、化粧品を使用する前に、皮膚科専門医にご相談されることをおすすめします。化粧品を使用する際は、サンプルやテスター等でお試しいただき、肌に問題ないことを確認してからご使用ください。万一、商品をご使用いただいて肌トラブルが生じた場合は、すぐに使用を中止してください。

アトピー性皮膚炎でも使えますか?

アトピー性皮膚炎をお持ちの方は、症状が落ち着いているときでも敏感な肌状態のため、まずは皮膚科専門医に相談し、問題がないことを確認いただいた上でご使用ください。

化粧品の保管する適切な場所はどこですか?

直射日光や高温多湿になる場所を避けて比較的涼しい場所で保管ください。

開封してしばらく使っていなかった製品を使っても大丈夫ですか?

使いかけの化粧品をご使用の際は、においや色などの変化がないか、身体の一部等で少量ご使用いただき肌に問題がないかをご確認の上でご使用ください。どこかおかしいと感じた場合はご使用を避けてください。

ご購入について

どこで購入できますか?

全国のマツモトキヨシグループ、ココカラファイングループの店舗(一部店舗を除く)にて販売しています。また、マツモトキヨシオンラインストアココカラファインオンラインストアでもご購入頂けます。

ご購入に関するお問い合わせ