マツモトキヨシ公式アプリでお薬手帳に登録する際、QRコードを認識せず、登録できない問題が発生しております。
原因と対応策について調査しておりますので、解消まで今しばらくお待ちください。

マツモトキヨシ公式アプリで処方箋送信時に店舗を選択する際、都道府県、または前回ご利用の店舗が表示されない問題が発生しております。
こちらの不具合はアプリの位置情報をOFFに設定変更することでそれぞれ表示されるようになります。
このような事態が発生した場合、マツモトキヨシ公式アプリの位置情報をOFFにして送信をお願いいたします。

＜アプリ位置情報の変更方法＞
Android
［設定］＞［アプリ］＞マツキヨ公式を選択し、［許可］をタップ
［位置情報］の”許可をしない”のラジオボタンを選択

iOS
［設定］＞［プライバシーとセキュリティ］＞［位置情報サービス］をタップ
マツキヨ公式を選択し、位置情報の利用を許可“しない”をチェック」