領収書発行につきまして

領収書発行のご案内

オンラインストアでお買い上げいただいた際の領収書につきましては以下の内容にて対応させていただいております。
なお、誠に勝手ながら個別対応は承っておりません。ご了承のほどお願い申し上げます。

代金引換払い・NP後払いにてご注文の場合

代金引換払いにてお支払いの場合

商品のお届け時に、宅配業者より「送り状兼代引金額領収書」を発行いたします。
※送り状の一部が「送り状兼代引金額領収書」となっております。
※「送り状兼代引金額領収書」の宛名はお届け先に指定されたお名前になります。

NP後払いの場合

お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。

上記以外のお支払い方法にてご注文の場合

領収書発行サービスよりお客様ご自身にて出力いただけます。
商品の到着3日後より出力可能となります。
※店頭受取注文の場合は商品お引取り日より3日後以降
サービスサイトへのアクセス・ログイン情報については「商品発送のお知らせ」(店頭受取注文の場合は「オンライン注文お店受取りご用意完了のご連絡」)メールにてご案内しております。
※「代金引換払い」「NP後払い」でのご注文はログインできませんのでご注意下さい。
※出力可能なお支払い方法かつ商品到着3日以上経過の場合でログイン出来ない場合はお問い合わせ下さい。

領収書発行サービスにつきまして

ご利用方法

①ログイン

「商品発送のお知らせ」メール記載のアドレスのページを表示します。
ご注文番号・ご注文時のお電話番号を入力しログインボタンを押下します。

領収書発行サービスへログイン

↓

②注文情報確認

注文情報が表示されますので内容をご確認いただき、ページ下部にある領収書宛名入力ボタンを押下下さい。

注文情報確認画面

↓

③領収書宛名入力

ご希望の宛名をご記入いただき、確認ボタンを押下下さい。
※デフォルトでご注文者様の氏名が入力されております。
※宛名なし(空欄)はエラーとなります。

宛名入力画面

↓

④領収書発行

明細のありなしをお選び下さい。
「領収書確認」ボタンをクリックすると、発行内容のサンプルがpdfにてダウンロード出来ます。(SAMPLEと印字が入っているものが出力されます。)
「領収書発行」ボタンをクリックすると、PDF形式の領収書がダウンロードされますので、印刷してご利用下さい。

領収書発行画面

ご注意事項

商品到着3日後より発行(ログイン)可能となります。
領収書発行ボタンを押下すると発行回数がカウントされます。
領収書発行は2回までとなります。2回目は「再発行」の記載が追記されます。
領収書発行ボタンを押下すると発行回数がカウントされます。

お問い合わせ先

マツモトキヨシお客様相談室
電話:0120-845-533
メールでのお問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
営業時間:10:00~22:00(年中無休)