マツキヨのお買物履歴をウェブサイトからまとめて確認

マイページから、お買物の履歴をご確認いただけます。
オンラインストアのお買物だけでなく、お店でのお買物やお取り置き・お取り寄せで買った商品もすべて確認できるので、レシートをなくしても大丈夫。
お店で買った商品が気に入ったら、オンラインストアで再購入することも簡単です。

お買物の履歴をチェックする

1マイページを表示する

履歴はマイページから確認いただけます。ページ上部の「マイページ」、もしくは下記のボタンをタップしてマイページを表示してください。

2見たい履歴を選ぶ

マイページ上部の「お取り置き中の商品」「お店で購入した商品」「オンラインストアで購入した商品」のうち、確認したい履歴のボタンを選んでください。

ご覧になりたい履歴をお選びください。

3お店でのご購入履歴を開く

「お店で購入した商品」をタップすると、お買物の履歴が表示されます。確認したい履歴の「詳細を見る」をタップしてください。

4お買物の詳細を見る

お買物の詳細が表示されます。金額や獲得ポイント数などの情報を確認できるほか、気に入った商品をもう一度購入したり、商品のレビューをしたり、お気に入りに登録することもできます。

3オンラインストアのご注文履歴を表示する

「オンラインストアで購入した商品」をタップすると、オンラインストアでのご注文履歴が表示されます。確認したいご注文の「詳細を見る」をタップしてください。

「注文キャンセル」のボタンが表示されている間キャンセル可能です。
注文キャンセルはご購入から約30分程度が目安となっております。

4ご注文の詳細を見る

ご注文の詳細が表示されます。金額や獲得ポイント数などの情報を確認できるほか、気に入った商品をもう一度購入したり、商品のレビューをしたり、お気に入りに登録することもできます。

配送中のご注文は、配送状況を確認することができます。「配送状況を確認」をタップしてください。

3お取り置き・お取り寄せ中のご注文履歴を開く

「お取り置き中の商品」をタップすると、お取り置き・お取り寄せ中のご注文が表示されます。
お店でお取り置き・お取り寄せが完了した場合、注文票が表示できます。また、お取り置き・お取り寄せ準備中の商品は、キャンセルすることができます。

ご注文の詳細を確認するには、「詳細を見る」を押してください。

4ご注文の詳細を見る

ご注文の詳細が表示されます。お支払い予定金額や、お受け取りになるお店の情報を確認することができるほか、ご注文の商品をお気に入りに登録することもできます。

ご覧になりたい履歴をお選びください。

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お買物履歴に関するよくある質問

お買物履歴に関するよくある質問をまとめました。
「ご利用ガイドを見ても確認手順がよくわからない」「履歴が表示されないのはなぜ?」など、お客さまが疑問に思うことを解決できます。

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